CUIDADO!!! Efetuei a compra de um Relógio Despertador de Cabeceira com Carregador Wireless e recebi um Mini Relógio com Display Digital, totalmente incompatível e Inferior ao produto adquirido.
Em réplica
São Paulo - SP
09/11/2023 às 12:36
ID: 175601205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de 08/10/******* adquiri o produto com as especificações "Relógio de Cabeceira Super Tecnológico com Carregador Wireless e Alarme - Frete Grátis" no valor de R$ *******,15, em que na mesma data efetuei pagamento via Pix. Após exatamente 01(um) mes, a mercadoria chegou, e para minha surpresa, me enviaram um "Mini Led Alarm Clock OS-*******", que custa em media R$ 35,00, totalmente incompatível e inferior ao *******.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/11/2023 às 16:20
Pedimos desculpas sinceramente pela inconveniência causada pela situação descrita em sua mensagem. Lamentamos profundamente o ocorrido e entendemos a frustração que essa experiência deve ter causado.
Primeiramente, agradecemos por relatar esse problema e por nos fornecer as informações necessárias para investigação. Estamos comprometidos em resolver essa questão de maneira rápida e eficaz.
Réplica do consumidor
02/12/2023 às 16:52
A resposta elaborada pela empresa é padrão!!!
Continuam praticando [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Não recebi o produto que adquiri, e não é erro da empresa, todos que compraram foram enganados, e não há noticias de nenhuma devolução do dinheiro ou estrega de objeto correto!!!
[Editado pelo Reclame Aqui] Puro!!!
Réplica do consumidor
24/04/2024 às 17:01
Ainda continuo aguardando o produto que comprei, a mercadoria é totalmente inferior ao produto adquirido, a até o momento não resolveram minha situação, não entregaram o produto e nem devolveram o valor pago!