Atraso na entrega do sofá e falta de comunicação da loja

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/10/2025 às 13:09
ID: 230443467
Boa tarde! Fiz a compra de um sofá no dia 16/08/2025, com um prazo de entrega de 45 dias úteis. Já se passou esse prazo e o sofá não foi entregue. Tento contato com a loja, mas não recebo retorno das minhas mensagens e nem atendem ligação. Na hora da venda tudo são flores, as pessoas são simpáticas e prometem mundos e fundos, mas na hora da entrega a coisa muda de figura. Será que vou ter que ir à loja cancelar a compra ou entrar na justiça contra a loja?