Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

25/09/2023 às 20:05

ID: 172735949

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Em 29 de abril deste ano, comprei 6 cadeiras com encosto de telinha na loja MORE DESIGN no Rio design da Rio Petropolis. Tanto o vendedor quanto a gerente foram muito atenciosos no atendimento. Durante o prazo de espera nao tive nenhuma posicao da loja quanto a confeccao ou envio da mercadoria. https://******* antes da entrega fui avisada que logo no dia seguinte as cadeiras seriam entregues. Minha secretaria recebeu as cadeiras. Algumas semanas depois enviei email para solicitar manutencao e até hoje nao tive resposta. Tentei l9gar varias vezes, em diferentes dias e horarios para loja e ni guem atende. Finalmente consegui contato atraves do vendedor que nem trabalha mais na loja. A loja sabe do problema mas nao tenho nenhuma posicao em relacao a possível manutencao. Uma pena! Na hora de comprar é um espetáculo mas na hora de fazer manutenção, somem! Nota zero para a loja.

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Consideração final do consumidor

14/04/2025 às 15:46

Nao fazer negócio com eles é a melhor opção.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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