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Rio de Janeiro - RJ

08/02/2023 às 12:22

ID: 158964213

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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há mais de 15 dias estou em contato com a empresa, pedindo, quase implorando que enviem algum técnico para verificar minha conexão, que está lentíssima, e caindo esporadicamente. Entretanto, o descaso é absurdo! A atendente reforça a ideia de que estão com uma manutenção geral na conexão e que por isso está havendo a lentidão. Porém, cerca de 1 semana atrás a minha sogra, que mora NO MESMO QUINTAL, fez a instalação da mesma internet, e lá na casa dela está funcionando PERFEITAMENTE. Se a história de manutenção fosse real, a conexão dela também estaria ruim. Estou farto! Pago as mensalidades antes do vencimento. Sou cliente antigo, e ainda assim sou tratado com essa desconsideração. Não sei mais o que fazer..