Promessa de revisão de consórcio com juros abusivos resulta em pagamentos e nenhuma ação efetiva.

Em réplica
Niterói - RJ
15/08/2025 às 01:31
ID: 224578493
Ofereceu serviço junto a APS de revisão consorcio de um carro financiado alegando que eu pagava um juro abusivo ao banco em carro do ano 2010 no valor de 1308.iria para 900 reais onde paguei fiz pix no nome da empresa de 1200 depois mais 1000 reais e nada so promessas enganadora.
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Resposta da empresa
25/08/2025 às 14:32
Olá Roberto José dos Santos, tudo bem? Sou Gerente da Mediari Consultoria, primeiramente, pedimos perdão pela demora em responde-la.
Roberto, entendo sua insatisfação, porém ******* algumas questões:
- A Mediari atua de forma terceirizada, portanto, somos responsáveis somente pelo que de fato fomos contratados, isto é, pela ação judicial, se houver qualquer falha neste aspecto, por favor, nos informe para que possamos resolver.
- Não recebemos repasse de valores por prestação de serviço, logo, não conseguimos auxiliar na devolução de valores da empresa APS Soluções, pois esta possui CNPJ próprio e quadro societário totalmente distinto, de modo que não conseguimos acessar questões comerciais e financeiras.
- Por fim, ressaltamos que se houver insatisfação ou problemas quanto ao seu PROCESSO JUDICIAL, peço generosamente que me informe, pois será resolvido prontamente.
Agradecemos o contato, por isso, também o chamei via WhatsApp.
Fico à disposição.
Réplica do consumidor
13/09/2025 às 21:56
tenho todos comprovantes,que foram realizado por pix direto da minha conta santander