Atraso na entrega e montagem de guarda-roupa com porta errada e falta de contato com a gerência na loja Moreira.
Respondida
Várzea Grande - MT
28/01/2026 às 17:46
ID: 239122055
no começo de dezembro de 2025 comprei um guarda roupas na Moreira loja física 8 em Cuiabá. ficaram de me entregar o movel em uma semana e virem fazer a montagem na outra semana. quando o montador veio fazer a montagem descobriram q uma porta veio errada (tamanho errado e cor errada) demoraram mais de 1 mês pra fazer a troca e estão me enrolando há semanas pra virem fazer essa montagem e sempre q eu entro em contato é uma desculpa diferente e se recusam a me passar o contato da gerência. Se eu soubesse que iriam ficar me enrolando teria comprado pela internet e pagado o montador por fora que me pouparia a dor de cabeça. não recomendo comprar nada na Moreira só dor de cabeça
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 13:25
Olá, Emily!
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Informamos que a situação já foi resolvida e finalizada.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade no atendimento e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Moreira