Moreira Net

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Florianópolis - SC

21/06/2022 às 21:22

ID: 145513091

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recentemente solicitei o cancelamento ou então a transferência de endereço da minha assinatura de fibra porém a empresa não tem cobertura no meu novo endereço.
No atual endereço o serviço foi péssimo e agora eles querem me cobrar multa como se eu fosse obrigado a transferir o plano para terceiros.
A moreira Net simplesmente quer que seus clientes faça o papel de vendedor para eles oferecendo a banda para outro morador, isso não é minha responsabilidade! quando a empresa não dispõe de cobertura não pode obrigar o cliente a pagar multa!
vou abrir uma reclamação na Anatel e veremos quem esta certo.