Falta de acesso frequente

Não respondida
Florianópolis - SC
13/04/2024 às 08:35
ID: 186686213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFechei meu contrato final de Janeiro deste ano, e durante esses poucos meses (menos de 3 meses) já ficamos sem acesso a internet mais de 3 finais de semanas alternados. Não é informado um prazo para corrigir o problema, sempre dizem não ter uma previsão para o conserto.
Como o contrato contém fidelização, não podemos retirar a mesma sem pagar uma multa, sendo que não estamos satisfeitos com o serviço oferecido pela empresa. Pois deixa muito a desejar.