Problemas constantes de conexão e solicitação de protocolos de atendimento
Não resolvido
São José - SC
15/11/2025 às 20:45
ID: 232006027
Desde quando eu contratei o serviço, em junho, já tenho mais de 12 reclamações sobre o serviço e a qualidade do link. Já veio tecnico aqui e mesmo assim, continuo tendo problemas de oscilações no link, má qualidade no download e também no upload. Eu trabalho em casa, e preciso que o link seja de qualidade pare ter um bom desempenho no meu. Desde quando eu contratei, só tenho tido problemas, dor de cabeça com a pessíma qualidade do serviço prestado.
Diante do exposto acima, devido a inúmeras solicitações de assistência e suporte, e mesmo assim o serviço prestado é de péssima qualidade, eu solicito TODOS OS PROTOCOLOS de atendimento referentes a suporte técnico.
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Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 01:01
Péssimo, somente isso a declarar. Se quer foram capazes de responder ao cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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