Falta de resposta

Respondida
São José dos Campos - SP
23/10/2020 às 21:40
ID: 114040803
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reclamação em Julho/******* sobre a empresa Morelate pq comprei uma peça ela apresentou problema levei de volta para a garantia e me disseram que teria que enviar para a fábrica fazer análise, só que isso foi no começo do ano, e até agora eles não tem nenhuma resposta para me dar, ninguém sabe da minha peça que ficou lá, ou seja, estou sem peça e não me devolveram o dinheiro tbm.
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Resposta da empresa
30/06/2022 às 11:10
Oi Erick, bom dia.
Se não tiver sucesso no contato direto com a filial a matriz fica em São Paulo e podemos ajudar.
Por favor, enviar dados para ******* ou pelos telefones******* ramal ******* (sac) ou*******.
Novamente nos desculpe o transtorno!