Braquete safira
Respondida
Porto Barreiro - PR
03/03/2024 às 22:00
ID: 183799897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, sou ortodontista, usava o braquete estético safira Morelli nos pacientes e não obtive bons resultados, muitas quebras. Atualmente resolvi iniciar o tratamento, eu mesma como paciente, e como sou cuidadosa e conheço bem o que pode ou não pode comer, resolvi arriscar e usar o da marca Morelli. Resultado. estou gastando muito com reposições, fizemos 5 recolagens do mesmo braquete, fora outros que descolaram também. Minha ortodontista é de outra cidade (que inclusive já tinha orientado para não comprar desta marca por experiência própria), então me desloco pra lá, enfim, não dá pra utilizar, péssima qualidade. Definitivamente não vou utilizar mais em nenhum paciente, estou gastando bastante e o tratamento não evolui, estou estacionada no mesmo estagiamento há 3 meses!
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Resposta da empresa
04/03/2024 às 08:25
Prezada Dra. Maria Tereza,
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido.
Para entender o ocorrido e lhe prestar o devido e merecido esclarecimento, o nosso SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente entrará em contato com a Dra.
Atenciosamente,
SAC MORELLI