Produto frágil
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/01/2023 às 11:25
ID: 157380981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu filho está com aparelho que precisa ser "ativado"com uma peça de plástico azul que na ponta tem uma espécie de chave. Essa chave fica absolutamente exposta, na hora de guardar, não vai para dentro do corpo do peça de plástico azul. Não tem uma tampa, uma https://******* na engenharia de produto.
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Resposta da empresa
13/01/2023 às 15:39
Prezada Joana,
Lamentamos que esteja insatisfeita com o nosso produto e agradecemos por você ter vindo nos contatar.
Esclarecemos que muitos profissionais indicam guardar a chave ativação para expansores na caixinha da escova interdental: Escova Interdental Branca | Morelli, o que, por ora acreditamos que seja uma solução.
De qualquer forma deixaremos registrado seus comentários como sugestão de melhoria.
Conte sempre conosco, sua opinião é nossa direção.
Atenciosamente,
Equipe Morelli.