Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

20/08/2020 às 14:43

ID: 110690753

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 30/01/*******, realizei a compra de um vestido em promoção pelo Whatsapp da loja, a entrega foi feito porém não enviaram a nota fiscal. Falei com a pessoa que realizou a entrega e ela disse que só fazia a entrega mesmo. Solicitei a nota fiscal no dia 01/02/*******, não responderam então dia 07/02/*******, solicitei novamente e para minha surpresa fui informada que não emitem nota fiscal de mercadorias em promoção. Eu questione e me falaram que somente com o calor cheio da peça, eu disse que tudo nem poderia ser. Não enviaram, dia 14/02/******* solicitei novamente, também não responderam, dia 17/02/*******, pedi novamente e me informaram que estavam com problema no certificado digital mas já estavam regularizando. Dia 02/03/******* perguntei já havia resolvido o problema não responderam, dia 12/03 a mesma situação. No dia 13/03, responderam informando que estavam emitando o cupom, porém não enviaram. Dia 07/05 pedi novamente e me informaram que não conseguiram emitir a nota somente o cupom, ok porém não enviaram. Estou até hoje aguardando p envio. Uma empresa que vende o produto mas não pode emitir nota fiscal? Estou aguardando até hoje essa nota ou l cupom como eles informaram

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Consideração final do consumidor

17/07/2024 às 10:50

Não recebi retorno, uma empresa que vende um produto e se recusa emitir uma nota fiscal, não é confiável.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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