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Carapicuíba - SP

14/08/2025 às 11:34

ID: 224515785

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Pedido não recebido há mais de 2 meses e nenhuma solução

No dia [26/05/2025], realizei a compra de um vestido nesta loja. Já se passaram 2 meses e 19 dias e até o momento não recebi o produto. Entrei em contato diversas vezes solicitando uma posição, mas não obtive resposta clara, nem prazo de entrega, nem solução.
A loja também se recusa a realizar o estorno do valor pago, mesmo estando fora de qualquer prazo razoável.
Estou extremamente insatisfeita com a falta de compromisso, respeito e atendimento ao cliente. Exijo a devolução imediata do valor pago ou o envio do produto comprado, conforme o Código de Defesa do Consumidor.