Mercadoria não entregue
Em réplica
Contagem - MG
24/07/2026 às 16:52
ID: 254774047
Fiz a compra dia 05/04/2026
Não recebi meu pedido já paguei a loja não me da suporte nenhum sem prazo pra entrega solicitei via email o reembolso também sem retorno
Compartilhe
Resposta da empresa
10/08/2026 às 23:14
Aqui é a equipe da Morena Brazil. Primeiro, nos desculpe pela demora sabemos que você comprou com expectativa e a espera não foi a que combinamos. Isso não é o padrão que queremos entregar.
Já localizamos seu pedido e estamos acompanhando a entrega de perto.
Você pode ver a situação atualizada a qualquer momento aqui: morenabrazil.com.br/acompanhar
Se preferir falar direto com uma pessoa,escreva para [email protected] respondemos de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 23:47
Continuo na mesma situação sem mercadorias reembolso