Morena Brazil [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

11/04/2026 às 13:23

ID: 245790255

Essa empresa Morena Brazil continua a vender no Instagram e ninguém faz nada!! [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]!!

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Resposta da empresa

18/04/2026 às 19:55

Olá! Tudo bem?

Primeiramente, gostaríamos de agradecer o seu contato e pedir sinceras desculpas pela demora no retorno e por qualquer transtorno causado. Sua satisfação é muito importante para nós.

Informamos que o nosso SAC funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e nossa equipe está à disposição para atendê-lo(a) nesse horário através dos nossos canais oficiais.

Já identificamos o seu pedido em nosso sistema e ele está em processo de separação e envio. Em breve você receberá seu produto, e assim que o código de rastreio estiver atualizado, enviaremos todas as informações para que possa acompanhar a entrega.

Pedimos a gentileza de um pouco mais de paciência e agradecemos imensamente pela sua compreensão. Estamos trabalhando diariamente para que sua experiência com a Morena Brazil seja sempre a melhor possível.

Qualquer dúvida ou necessidade, permanecemos à disposição.

Com carinho,
Camila - Equipe Morena Brazil

Consideração final do consumidor

18/05/2026 às 12:46

Mandão um textão pedindo desculpas e nunca resolvem nada. Não compre nesta loja, é [Editado pelo Reclame Aqui]!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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