Pedido não entregue e sem reembolso após reclamação e promessa de entrega
Em réplica
Mogi-Mirim - SP
15/05/2026 às 08:12
ID: 248716589
Fiz um pedido dia ***** e até agora não entregou, pedi reembolso pois me deram mais 25 dias para entregar , isso depois que reclamei , no caso *****. Agora ninguém responde mais e nem faz a devolução de valor. O único jeito é fazer um B.O é ir até o Procon
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 09:51
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos o seu contato. Queremos resolver da melhor forma e mais rápido possível.
Para que possamos te atender com agilidade, pedimos que envie sua solicitação pelo nosso WhatsApp de suporte: (31) 98440-9046 atendemos de
segunda a sexta, das 9h às 18h.
Por favor, tenha em mãos o número do pedido para acelerarmos a tratativa. Estamos à disposição.
Equipe Morena Brazil
Réplica da empresa
15/05/2026 às 09:51
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos o seu contato. Queremos resolver da melhor forma e mais rápido possível.
Para que possamos te atender com agilidade, pedimos que envie sua solicitação pelo nosso WhatsApp de suporte: (31) 98440-9046 atendemos de
segunda a sexta, das 9h às 18h.
Por favor, tenha em mãos o número do pedido para acelerarmos a tratativa. Estamos à disposição.
Equipe Morena Brazil
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 21:11
chamei vcs no telefone informado e até agora ninguém respondeu. Falta de comprometimento com o cliente