Pedido não respondido e sem código de rastreio

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Pedrinópolis - MG

15/06/2026 às 22:04

ID: 251484143

Fiz um pedido na loja no dia 10/06 e não obtive mais respostas desde então. Não me respondem no whatsapp e não me enviam um código de rastreio.

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 23:19

Aqui é a equipe da Morena Brazil. Primeiro, nos desculpe pela demora sabemos que você comprou com expectativa e a espera não foi a que combinamos. Isso não é o padrão que queremos entregar.

Já localizamos seu pedido e estamos acompanhando a entrega de perto.

Você pode ver a situação atualizada a qualquer momento aqui: morenabrazil.com.br/acompanhar

Se preferir falar direto com uma pessoa,escreva para [email protected] respondemos de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 09:24

Bando de [Editado pelo Reclame Aqui], não entregam o produto

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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