Prazo de entrega muito superior ao prometido e solicitação de reembolso pendente.
Em réplica
Mogi-Mirim - SP
09/05/2026 às 09:57
ID: 248163519
Fiz uma compra e o prazo de entrega está muito superior ao ato da compra, cada hora que reclamo é um prazo maior . Fiz uma solicitação de reembolso e espero que seja resolvido.
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Resposta da empresa
09/05/2026 às 10:08
Olá!
Pedimos desculpas pelo transtorno. Seu pedido está em produção e todas
as informações sobre o andamento da sua compra estão sendo enviadas pelo
e-mail cadastrado na sua conta.
Qualquer dúvida, estamos à disposição:
[email protected]
WhatsApp: (31) 98486-8976
Atenciosamente,
Equipe Morena Brazil
Réplica do consumidor
09/05/2026 às 15:00
só quero a devolução do meu dinheiro,pois já faz muito tempo e ainda vcs me pediram mais 25 dias. Quero urgentemente meu dinheiro de volta
Réplica do consumidor
18/05/2026 às 15:29
aguardando a devolução do valor pago, pois devido a demora não tenho mais interesse.