Cobrança de frete de devolução indevida
Resolvido
São Paulo - SP
19/08/2025 às 16:28
ID: 224899137
Fiz a compra e eles querem q eu pague o frete de devolução. Sendo que pelo CDF a primeira devolução é paga pela loja e o valor a ser ressarcido é o valor integral inclusive o do frete.
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Resposta da empresa
09/09/2025 às 11:48
Olá! A situação já foi devidamente resolvida com o cliente. Reforçamos que estamos sempre em busca de aprimorar nossos processos e evoluir a partir das demandas apresentadas. Agradecemos pela oportunidade de melhorar.
Consideração final do consumidor
09/09/2025 às 13:53
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7