Reembolso de pagamento ([Editado pelo Reclame Aqui])

Question

Fiz uma compra online na loja Morena Charme - morenacharme.com.br
Os vestidos não serviram, enviei no dia seguinte pagando frente do meu bolso e até agora estou aguardando reembolso do valor, tentei contato via whats nao respondem e as parcelas estão todas ainda no meu cartão, quero meu dinheiro de volta, não recomendo a loja , atendimento péssimo, nao tem suporte e [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas, fora que a loja é longe nao tem nada dizendo no site que as trocas o frete é por nossa conta. Além dessa reclamação aqui que já fazem 6 meses e nada de retorno vou no procon abrir um processo contra eles, nao comprem nada no site deles, tudo [Editado pelo Reclame Aqui] e nao tem suporte nenhum, no aguardo do meu reembolso.