Morena Flor

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São Paulo - SP

20/02/2024 às 15:40

ID: 182959651

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Dia 31 de janeiro realizei um compra de sandalia pelo site https://*******
CNPJ: 45.*******.*******/*******05

Dia 15 de fevereiro recebi uma mensagem via whatsapp da atendente Tati, se apresentando como representante da loja e que eu havia realizado a compra de um produto que não tinha mais disponível em estoque , me mostrou outros itens como forma de substituir a falta do outro.

Mas solicitei o cancelamento da compra e estorno do meu dinheiro , pois a compra foi parcelada em 3x e já havia sido debitado a primeira parcela.

A atendente me respondeu que enviaria a solicitação ao juridico da empresa e até o momento não fui contatada. Entrei em contato com a operadora de cartões de credito para solicitar o cancelamento da compra