MORENA MEL

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/05/2025 às 22:00

ID: 216332737

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

FOI REALIZADA A COMPRA DE UM CONJUNTO FEMININO COM FOTOS EM ANEXO, A PARTE DE BAIXO DO CONJUNTO DESCOSTUROU, OU SEJA, UMA FALHA DA ROUPA E NO DE QUEM ESTAVA USANDO.
"ESSA PEÇA É DE TAMANHO ÚNICO, FEITA COM TECIDO QUE TEM ELASTANO, MAS É INDICADA PARA VESTIR ATÉ O TAMANHO 42. QUANDO A CLIENTE VESTE UM NÚMERO MAIOR, COMO O 44, JA ULTRAPASSOU O LIMITE IDEAL DA PEÇA", ESSAS FORAM AS PALAVRAS DA VENDEDORA, INSINUANDO QUE QUEM ESTAVA USANDO ESTAVA ACIMA DO PESO, AINDA RELATOU QUE NÃO PODERIA SE RESPONSABILIZAR PELA TROCA POIS HAVIA PASSADO DA INDICAÇÃO DO LIMITE DE TAMANHO, SENDO QUE QUEM ESTAVA VESTINDO USA MANEQUIM NUMERO 38;
UMA INFORMAÇO IMPORTANTE É QUE O CONJUNTO FOI COMPRADO PARA UM EVENTO E NO MESMO DIA DESCOSTUROU, FOI SOLICITADA A TROCA DA ROUPA PARA VENDEDORA, PORÉM ELA DISSE QUE LEVASSE A COSTUREIRA, AO INVÉS DE TENTAR RESOLVER O PROBLEMA.
APÓS AMEAÇAR QUE SERIA LEVADO A RECLAMAÇO PARA ESTA PLATAFORMA, A VENDEDORA AFIRMOU QUE A LOJA PAGARIA OS CUSTOS PELO CONSERTO DA ROUPA.