Morena Modas

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São Paulo - SP

20/08/2025 às 15:29

ID: 224987041

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Fiz uma compra on-line atrás vez uma live feita pela Divina Plus Size (Morena modas ) onde fiz a compra de um conjunto 42, uma meia fina 46 e uma saia tamanho GG, onde por sinal eu perguntei pelo WhatsApp antes de fechar a compra se realmente ela servia um 46 . Por fim as peças chegaram hoje, agora , mas totalmente fora dos conformes . A saia veio uma G na qual veste no máximo um 42 , e a meia calça veio uma 46 . Entrei em contato com a loja para que realizassem a troca e simplesmente fui informada com a surpresa de que não fariam a troca pois informaram na live que as peças não teriam troca . Pois bem eu não vi nenhuma informação desta até porque entrei no meio da live , e elas disseram que informação foi dada no início . Segundo que comprei online e tenho direito de trocar sim conforme o direito do consumidor . Não estou querendo trocar por simples fato de não ter gostado ou algo do tipo e sim pelo não comprimento dos tamanhos . Quero devolver as peças e quero meu dinheiro de volta ou vou entrar pelo meios legais .