Péssimo Produto e não há suporte para devolução.
Resolvido
São Paulo - SP
25/08/2021 às 13:43
ID: 128654327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto pelo site, paguei um absurdo de frete para receber. Quando chegou foi uma grande decepção, o produto é péssimo, tecido ruim, acabamento ruim, modelagem horrível, diz que veste do 36 ao 40 ( que entende-se um tamanho P, no máximo M), mas não é... veio uma bermuda que veste G /GG. Estou tentando entrar em contato para fazer o processo de devolução e não tenho retorno.
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Resposta da empresa
25/08/2021 às 16:44
Olá, Livia, boa tarde. O produto em questão tem uma ótima qualidade e o tamanho estava descrito no site, mas fique tranquila, entendemos caso não tenha sido do seu agrado e faremos o estorno conforme lhe comunicamos via e-mail. A etiqueta para devolução já foi gerada e enviada para seu e-mail, assim que o produto for postado, o estorno será feito. Obrigada por seu feedback, qualquer dúvida estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
28/09/2021 às 14:15
após realizar a reclamação no reclame aqui o atendimento aconteceu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2