Morena Store Vs

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

19/04/2023 às 15:52

ID: 163214457

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra no dia 07/04/*******, na loja virtual intitulada Morenastone, com previsão de entrega para minha região de até 10 dias úteis. Não recebi a mercadoria e não existe canal de atendimento.
Entretanto o pagamento foi mediado pela plataforma Yampi, que tem uma resposta automática para quem tentar reclamar, conforme transcrito abaixo:
A Yampi é uma empresa de tecnologia, desenvolvemos soluções para e-commerce. Não somos uma loja, não vendemos produtos e nem participamos de transações financeiras.

Por gentileza, entre em contato diretamente com a loja virtual na qual realizou a compra para ter mais informações sobre o seu pedido. Geralmente as informações de contato constam no rodapé da loja em questão. Caso necessário, você também pode contatar o Gateway que processou a sua compra e solicitar o reembolso da compra. O mesmo está identificado em sua fatura ou boleto. Caso tenha feito a sua compra por um cartão de crédito, você pode reportar a compra e solicitar o estorno da mesma com a emissora/operadora do cartão.