Masageador não veio certo
Respondida
São Paulo - SP
11/03/2023 às 10:42
ID: 157279297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o masageador dos pés, hoje dia 11/12/******* chegou mas não veio com o livro de brinde, o aparelho que vibra não está carregando , a caixa não é a mesma que está no site ou seja o produto não é compatível com o qual eu comprei
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Resposta da empresa
14/03/2023 às 14:44
Olá Robson!
Lamento por estar enfrentando esta situação, não é essa a experiência que desejamos aos nossos clientes.
Mas não se preocupe, vamos te auxiliar.
A Morena Store é um marketplace desenvolvido para ser fora da curva, moderno e com método de envio que possibilita ofertar os produtos por um preço acessível, com o compromisso de trazer sempre o melhor a você, cliente. Caso você não fique satisfeito com o produto, não se preocupe, a Morena Store lhe garante o Direito de Arrependimento (em até 7 dias corridos, após o recebimento) previsto no Art.49 do Código de Defesa do Consumidor.
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Atenciosamente,
Equipe Morena Store.