Produto não entregue e falta de comunicação após compra via PIX
Não resolvido
São Luís - MA
25/05/2026 às 16:10
ID: 249626993
No dia 21/04/2026, realizei a compra de um tênis Air Dunk - Premium 35 Luxo no site da loja Morenna Boutique. O pagamento de R$ 252,08 foi efetuado via PIX, tendo como destinatário a empresa Mendes Empreendimentos Digitais Ltda, conforme consta no comprovante de transação. O número do pedido é *****.
No ato da compra, contratei o frete via Sedex com prazo de entrega de 7 dias, pagando um valor adicional por essa agilidade. Contudo, hoje completa-se mais de um mês da transação e o produto não foi entregue.
A empresa não forneceu código de rastreio e não respondeu aos meus contatos por e-mail. Diante do descumprimento total da oferta e da falta de comunicação, exijo o estorno imediato do valor pago.
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Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 17:48
A pior experiência possível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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