Não realizaram a entrega do produto, pararam de responder e sumiram

Não resolvido
Salto - SP
13/12/2023 às 17:57
ID: 178192719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 16/08/22 com a informação de que o prazo de entra seria entre 31/08 e 01/09. No dia 02/09, entrei em contato com a empresa para questionar o motivo de não ter sido entregue, uma vez que quando entrava no site, o pedido ainda não tinha informação de ter sido enviado. Me informaram que o ******* até 07/09 e novamente não foi entregue. Entrei em contato diversas vezes com a empresa, e ninguém sabe responder o status do pedido. Fazem total descaso com o consumidor, não respondendo o que perguntamos, pedindo diversas vezes a mesma informação e simplesmente te enrolam, não informando nada sobre o produto que comprou.
Simplesmente não recebi o pedido e não consigo ter qualquer tipo de retorno ou posição da empresa.
Entrarei em contato com o PROCON, pois desisto de ter o retorno.
Não indico esta empresa pra ninguém!
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Consideração final do consumidor
03/06/2024 às 18:41
É [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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