Não consigo achar local para efetuar a troca

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/04/2023 às 16:17
ID: 163663327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de um cinto no dia 19/04. Retirei o objeto no dia 27/04 nos Correios. Acontece que o cinto veio com defeito. Entrei no site da loja para tentar efetuar a troca, mas não acho o lugar.
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Resposta da empresa
01/05/2024 às 12:31
Desculpe a demora em responder pois perdemos o acesso e só recuperamos agora,pedimos desculpas pelo transtorno causado
Consideração final do consumidor
01/05/2024 às 12:50
1 ano após a reclamação que obtive a resposta e não resolveram
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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