Morenna Vest

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Campinas - SP

02/07/2026 às 02:21

ID: 252872393

Fiz uma compra na loja no dia 18/06 ***** e optei pela entrega através de motoboy que seria o mais rápido, me enviaram um rastreio que mostra que o produto saiu da loja apenas no dia 24/06, e após isso não teve atualização. Entrei em contato com o pós venda onde fui informado que provavelmente a entrega seria realizada no dia seguinte, e que seria avisada sobre a mesma. Até o momento não recebi, e entrando em contato novamente com o pós venda fui informada que o item já foi entregue, porém não foi encontrado nenhuma entrega na portaria do condomínio, solicitei o comprovante de entrega e não me enviaram. O atendimento no pós venda foi extremamente grosseiro, e despreparado, e não me deu o retorno até o momento. Primeira compra na loja e estou extremamente decepcionada.