Morenna Vest

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/10/2025 às 12:31

ID: 229879565

Comprei um macaquinho no site www.morennavest.com.br
em 23/09/2025. A entrega pelos Correios ocorreu em 25/09/2025 (cód. de rastreio: *****). No mesmo dia 25/09/2025 exerci meu direito de arrependimento e solicitei devolução/estorno porque a peça não serviu. Enviei o produto de volta e a loja recebeu a devolução em 06/10/2025 (comprovante anexado). Desde então venho pedindo o estorno e o envio do comprovante (print/tela do estorno), mas não obtive retorno efetivo. Também solicitei o CNPJ e demais dados cadastrais e não fui atendido.

Empresa: A [[[ MORENNA VEST COMERCIO VAREJISTA DE VESTUARIO E ACESSÓRIOS ]]] CNPJ [[[ ***** ]]] Endereço [[[ ***** ]]].

Peço o estorno integral do valor pago (R$ [informar]) no mesmo meio de pagamento, com envio do comprovante, ou, se já realizado, o envio imediato desse comprovante e a indicação de quando aparecerá na fatura. Anexo nota/recibo da compra, rastreamento/entrega, solicitação de devolução, comprovante de recebimento pela loja e prints das cobranças sem resposta. Aguardo solução em até 5 dias úteis.