Cobrança de renovação automática

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

30/03/2024 às 09:49

ID: 185688969

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui sócio na empresa Moreno Parque Aquático situada em moreno recife Pernambuco por 1 ano, após o período optei por não fizer a renovação, até aí tudo certo porém a algum tempo depois fui realizar uma compra e fui informado que estava no SPC Serasa, ao consultar vi estou no SPC por conta dessa empresa, a partir daí entrei em contato com eles informando o ocorrido e me informaram que sou obrigado a renovar pois constava no contrato a tal renovação obrigatória, reclamei alegando que o certo seria de alguém da empresa assim que o contrato estiver perto do vencimento entrar em contato comigo e perguntar se queria a renovação, pois bem pelo que pude apurar essa prática e proibida pelo codigo de defesa do consumidor, então por favor quero uma solução no meu caso pois estaonme cobrando um valor pelo qual eu havia optado pela não renovação.

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Consideração final do consumidor

21/05/2024 às 18:23

empresa me fez pagar quase ******* reais de multa Lara eu poder retirar meu nome do SPC péssima empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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