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Moreno - PE

06/05/2024 às 18:39

ID: 188209631

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui sócio da empresa 00100648/PARK AQUARTICO INTERNACIONAL DE PERNAMBUCO, CNPJ: 00.*******.*******/*******43, situado no município do Moreno/PE, KM 29, por um ano, em *******. O pagamento foi em 12x 49,00 no cartão de crédito. Após o fim do período optei em não renovar. Acontece que após mais de três anos, a citada empresa está protestando uma dívida de R$4.*******,00 alegando que o contrato era renovado obrigatoriamente e que eu teria que pagar os custo do período protestado.
Não solicite e nem autorizei a renovação.
Durante todo esse período de inatividade, de ******* até a presente data, nenhum representante da referida empresa fez contato comigo informado de tal pendência, exceto em meados do mês de Abril de *******, no qual a empresa fez contato pelo whatsapp passando um informativo, disse também que minha modalidade era um *Título Remido*, e que a cada 12 meses eu teria que renovar as carteirinhas, renovações essas que não as fiz ao final dos 12 meses, muito em virtude do ápice da pandemia que nos assolava.
Hoje, 06/05/*******, recebi em meu endereço uma carta do Serasa que informa o protesto da dívida e inclusão de meu nome no SPC.
Deixo aqui minha indignação, pois não vou pagar por algo que não usei.

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Resposta da empresa

28/05/2024 às 16:23

Boa tarde, o senhor (a) adquiriu um título por tem indeterminado com renovação anual de suas carteiras, independente de uso do park ou não. Você não cancelou seu título. Por isso foi gerado a cobrança. Conforme cláusulas 4 e 7 de seu contrato. Para resolver seu devido com desconto entre em contato na secretaria do park pelo fone *******.**************

Réplica do consumidor

28/05/2024 às 19:48

Sendo assim, irei protestar em juizo, pois não sou o responsável por esse débito que estão me cobrando.

Réplica do consumidor

28/06/2024 às 19:38

Não reconheço o teor desse contrato. Vou protestar por meus diretos.