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Jaboatão dos Guararapes - PE

10/11/2023 às 11:31

ID: 175665899

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um contrato de 1 ano com o park e não renovei o mesmo, para minha surpresa vi que estou negativada com uma divida com o park, como pode não recebi cobraça, ligação email e nada, entrei em contato mas todos são grosseros e não querem me dar cópia do contrato , gostaria que me respondensem e resolvesem .

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Resposta da empresa

28/05/2024 às 16:50

O cliente adquiriu um título de sócio usuário por tem indeterminado, concordando em efetuar a renovação anual das carteiras conforme clausulas 4 e 7 de seu contrato, independente de uso ou não. O mesmo poderia ter solicitado o cancelamento sem ônus até o vencimento que infelizmente não o fez. E com isso gerou a cobrança. Após várias tentativas de acordo sem sucesso. Para efetuar o pagamento da dívida com desconto entre em contato com a empresa pelo fone *******.**************

Consideração final do consumidor

05/06/2024 às 11:15

não resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2