Morgan Distribuidora

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Salvador - BA

02/05/2025 às 11:45

ID: 216099589

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Realizei compra (#*****) pela internet no site "*****" no dia 11 de abril de 2025, tendo o pagamento confirmado pelo banco no mesmo dia. Constou também nesta confirmação de compra a marca do Mercado Pago. Entretanto não encontrei o item no extrato deste sistema e quando clico no campo de rastreio dentro do site, informa não encontrado". A compra refere-se a uma caixa com 12 garrafas de vinho PEREZ CRUZ RESERVA CARBENET SAUVIGNON, que deveria ter sido entregue entre 16 e 18.04. Não recebi nenhuma confirmação por qualquer via e não se consegue comunicar com a empresa pelo telefone e e-mail que constam na "Central de Atendimento". Gostaria de uma posição imediata ou cancelamento da compra.