Posição precisa
Resolvido
Campinas - SP
26/02/2025 às 10:39
ID: 210898717
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na morgantis paguei com o pix e mandei o comprovante para o CNPJ da https://******* desde então eles não tomam posição e dizem que o site esta com algum https://******* para devolver o valor que mandei para fazer de novo.gostaria que me ajudassem .pois me sentindo sem respostas.
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Resposta da empresa
26/02/2025 às 11:20
Boa tarde Sr Adalberto, não compreendo o motivo da reclamação. O Sr realizou a compra no dia 25/02 e ao entrar em contato com nossa equipe, sucedendo resposta em nossos dois canais de atendimento, informamos-lhe que o financeiro iria dar baixa no pedido e enviar a nota fiscal via e-mail. Como combinado a nota fiscal foi enviada e reenviada via whatsapp no dia de hoje 26/02. Seu pedido já está sendo enviado para transportadora. Estamos a disposição para esclarecer alguma objeção em nossos canais de suporte.
Consideração final do consumidor
26/02/2025 às 11:35
Muito obrigado pela atenção que me deram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10