Descumprimento do serviço oferecido

Não respondida
Pinhais - PR
21/08/2023 às 20:58
ID: 170583307
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/08/******* ocorreu o festival Mad In Brazza, organizado pela empresa Morgot Produções, onde eu estive presente.
Comprei meus ingressos no início do ano, dei preferência para o ingresso do setor "Vip Premium", um ingresso mais caro onde eu tivesse o conforto que desejava e estivesse próxima ao palco, haviam outras opções de ingresso mais baratas em áreas mais afastadas do palco principal.
Ao chegar no evento (dia 19) notei que haviam muitas pessoas no local, e imaginei que havia algo errado, ao passar do tempo chegou a notícia de que a organização do evento havia misturado os setores "Vip" e "Vip Premium", setores cujo ingresso possuía mais de R$******* reais de diferença, esta situação lesou todos que haviam comprado o ingresso do setor "Vip Premium". Eu, por exemplo fiquei completamente fora da área onde era para ter sido destinada ao meu setor, o que dificultou minha visão do show e aproveitamento do festival pois o publico estava quase dobrado onde não deveria.
Gostaria de um posicionamento e de um reembolso da diferença dos valores, pois vender ingressos de valores diferentes , para no fim estarem juntos é contra o Direito do Consumidor.