Morgot Produções

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São José dos Pinhais - PR

19/08/2024 às 15:54

ID: 195533735

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Gostaria de efetuar uma denuncia de INDUÇÃO AO ERRO do consumidor e PROPAGANDA ENGANOSA por parte da empresa MORGOT PRODUÇÕES CNPJ: 08.*******.*******/*******93, responsável pela produção do evento MAD IN BRAZZA, que ocorreu no último sábado (17/08/24), no Expotrade em Pinhais.

Realizei a compra de um ingresso Premium Open Bar para o evento, no dia 15/05/24, no valor de R$ *******,00 + R$ 41,70 de taxa de serviço, através da BLUETICKET.

Comprei com base no mapa disponibilizado tanto no site de venda, quanto no site oficial do evento, onde levava a crer que o setor Open Bar ficaria ao lado direito do palco principal, com acesso diferenciado aos dois palcos.
Porém, a empresa mudou a estrutura do evento e não comunicou ao público, invertendo a localização do setor e colocando ele no lugar do setor Área VIP. Só mostrou "essa mudança" horas antes da abertura dos portões, impossibilitando o consumidor de migrar de ingresso ou solicitar a devolução.

Os problemas com a organização iniciaram com o cancelamento de uma das atrações sem justificativa plausível para o público, e notificada apenas por storie no Instagram. O anúncio dos horários dos shows, apontando que seriam apenas 45 minutos de cada atração, foram publicados somente 1 dia antes do evento.

Os shows atrasaram mais de 2:00 no palco principal, sem justificativa, atrasando e reduzindo ainda mais a setlists dos artistas. E conflitando com horários do palco interno, impossibilitando dos consumidores verem todas as atrações anunciadas.

O setor Open Bar por ter sido montado no local da área VIP, ficou distante do palco interno chamado IN BRAZZA, para acessar era necessário dar a volta em toda a pista, voltar a entrada e passar por nova revista.

Éramos impedidos de acessar o palco interno com bebidas do Open Bar inclusive água, tendo que jogar as mesmas fora durante a revista.
Fomos impedidos de utilizar os banheiros do palco interno, sendo disponibilizado somente o banheiro do teatro com 5 cabines, que atendiam o público da pista e do Open Bar, gerando filas gigantes dependo dos shows. Não haviam banheiros na pista próximos ao palco interno, sendo assim quem era do Open Bar precisava voltar correndo o evento inteiro para acessar os banheiros do setor, que ficaram centralizados atrás do bar e próximo ao palco principal, o que dava aproximadamente ******* metros.

As bebidas do Open Bar acabaram as 21:00, inclusive ÁGUA, não sendo disponibilizado ponto de hidratação dentro do setor Open Bar, obrigando os consumidores a irem até o bar do palco interno e comprar (mesmo já tendo pago as bebidas) e/ou pedir copos para buscar o ponto de hidratação na pista simples.

As marcas de bebidas anunciadas foram diferentes das servidas no Open, foram recusadas as entregas de Xeque-mate e gelo saborizado, alegando ser "uma ação do patrocinador", sendo que a produção alegou ser parte do Open.

Foi proibida a entrada de garrafas de água, e foi entregue no copo descartável de ******* ml.

Eu, enquanto consumidora, me senti enganada e [Editado pelo Reclame Aqui] por esse evento. A empresa apagou todos os comentários negativos em suas redes, e não respondeu os questionamentos sobre a estrutura/venda do ingresso.