Reembolso solicitado devido a descumprimento de oferta e alteração de serviço para show
Não respondida
Curitiba - PR
21/08/2026 às 08:52
ID: 257024175
Fiz a compra dos ingressos para MAD IN BRAZZA 2026 a alguns meses atrás, porem houve descumprimento da oferta/publicidade + alteração substancial do serviço contratado da parte da empresa MORGOT PRODUÇÕES e BILHETERIA DIGITAL.
Desejo meu reembolso do valor total.
Me recomendaram chamar no número porem fiquei sem resposta, e a bilheteria digital no email informou que o reembolso seria feito pela parte da produção.
Art. 30 do CDC
O Código de Defesa do Consumidor diz que toda informação ou publicidade suficientemente precisa sobre o serviço obriga o fornecedor e integra o contrato.
Art. 35 do CDC
Se o fornecedor recusar o cumprimento da oferta/publicidade, o consumidor pode escolher:
-exigir o cumprimento da oferta;
-aceitar serviço equivalente;
-rescindir o contrato e receber de volta o valor pago, além de eventuais perdas e danos.
Art. 20 do CDC
O art. 20 estabelece que o fornecedor responde por vícios de qualidade que diminuam o valor do serviço ou pela disparidade entre o serviço prestado e as indicações constantes da oferta/publicidade.
E permite ao consumidor escolher, entre outras opções, a restituição imediata do valor pago ou o abatimento proporcional.
Pelos direitos do consumidor, eu Desejo meu reembolso.