Solicitação de reembolso por cancelamento de atrações em festival
Não respondida
Curitiba - PR
07/08/2026 às 17:28
ID: 255903043
Fiz uma compra de ingressos on-line para o festival mad in brazza, que ocorrerá amanhã, dia 08/08/2026, em Curitiba. A compra foi feita no dia 21/07/2026 e foi referente à promoção de 4 ingressos pelo preço de 3 na até open bar frontstage. As intenções de ir ao festival eram devido aos artistas que, como o festival divulgou nas redes sociais e site oficial, estava, até então, com o status de CONFIRMADOS. Contudo, faltando DOIS dias para o evento, começou uma onda de cancelamento das participações dos artistas antes confirmados, vale ressaltar que foram CINCO atrações canceladas. Vale ressaltar que o pronunciamento oficial referente ao cancelamento foi feito primeiramente pelos artistas em notas oficias divulgadas em suas referentes mídias sociais, revelando que nem mesmo a decência de informar a organização do festival teve. Além disso, tentei entrar em contato com o número que, segundo o site oficial do mas in brazza, é o suporte, que de suporte não tem NADA, já que não obtive resposta. Gostaria, baseada no artigo 35 do código do consumidor, exigir o reembolso integral do valor gasto nos ingressos. Se eles podem cancelar artistas faltando dois dias para o evento, nada mais justo que disponibilizar essa possibilidade aos consumidores, já que, reiterando, mais uma vez, a compra foi feita a partir do interesse nas atrações que já estavam CONFIRMADAS.