Fui induzido a consumir um menu mais caro

Resolvido
São Paulo - SP
08/02/2024 às 15:34
ID: 182233435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEsse restaurante oferece no almoço o menu executivo por 89,00 e o Festival Tradicional por *******,00. Levei um amigo p/ conhecer o restaurante e p/ pedir o menu executivo pq é um bom custo benefício. Tentei acessar o menu pelo QR code, mas não estava abrindo no meu celular, então comecei a explicar p/ meu amigo o que vinha nesse menu e justamente nesse momento o maitre se aproximou e disse "rodízio". Entendi q estávamos falando do menu executivo, então essa foi a escolha p/ ambos. Ao chegar a conta eu me deparo c/ praticamente o dobro do valor e quando questionei o mesmo maitre ele respondeu "o Sr. escolheu o rodízio". Deixei claro q não foi essa a minha escolha, ele quem chegou na mesa ouvindo a minha explicação ao meu amigo e decidiu q eu estava falando sobre "rodízio". Detalhe importante, no menu nem existe o tal "rodízio" e sim o chamado "Festival Tradicional", ou seja, não foi esse o meu pedido. Será q foi mesmo um mal entendido? Ou tiraram proveito da situação? De qualquer maneira tive q pagar o dobro do q estava esperando e não houve sequer alguma menção p/ repararem o "mal entendido"
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/03/2024 às 09:05
Reconheceu o erro me retribuindo de alguma maneira
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8