Mal informação e descaso com o paciente

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/10/2015 às 17:42
ID: 14989015
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa terça-feira dia 06/10 no horário entre 11 e 12:30 entrei em contato com a clinica para agendar uma consulta.Consegui para a quinta feira dia 9/10 supostamente as 9 da manhã. Estava sofrendo muito porém com horário para pegar no trabalho.
Cheguei a clinica as 8.40 e para minha surpresa não havia agendamento era por ordem de chegada ( o que não foi informado anteriormente) e haviam mais de 6 pessoas na minha frente.
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pois a atendente Priscila confirmou veemente que se tratava de consulta agendada e que meu horário era as 9.
Estou extremamente chateada e frustada com o descaso da clinica com o paciente com dor. Na mesma hora fui embora pois como uma clinica sem nenhum tipo de padrão ou respeito pelo paciente no agendamento teria com a consulta em si.
Nunca mais piso os pés nessa clinica que deixa os pacientes a Deus dará e mente dizendo que tem agenda quando na verdade não.
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Consideração final do consumidor
29/01/2018 às 10:57
Nunca mais
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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