Moriá Negócios

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Hortolândia - SP

06/12/2017 às 12:59

ID: 30972713

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Em 20/07/******* contratamos os serviços da empresa Moriá Gestão em Negócios Financeiros Ltda - EPP, CNPJ 25.*******.*******/*******52, com a finalidade de recuperar créditos de clientes que se encontram inadimplentes.
Mensalmente enviamos , por e-mail, a empresa Moriá, planilhas contendo dados dos clientes, valores devidos a escola, e informações de valores protestados.
Pelo menos 2 (duas) vezes no mês, a Moriá retornava com o status de cada cliente (se conseguiu contato, Não atende, Não localizado, etc...)
Ocorre que um cliente enviado a esta terceirização, nos procurou na escola para negociar seu débito visto que precisaria de seu nome sem restrições.
Como o contrato reza que após o cliente ter sido enviado a Moriá, no período de ******* dias, a escola não poderia mais negociar com o cliente, então a escola forneceu ao mesmo o contato com a empresa terceirizada. MORIÁ.
A negociação foi feita por eles com o aval da escola.
Ocorre que os valores RECEBIDOS pela Moriá não foram repassados para a escola conforme cláusula que segue "a Moriá se obriga a repassar no prazo de até o dia 15 do mês subsequente, o saldo remanescente que pertence a contratante mediante depósito em conta corrente".
Não foi o que de fato aconteceu. Eles receberam do cliente dia 02/10/******* e 24/10/2017e até o presente momento não repassou os 80% que nos cabe.
Alerto que temos ciência que a empresa Moriá estava em contato com outros clientes, pois nos foi enviado e-mail reportando quanto cada cliente estava disposto a pagar. Não sabemos se estes clientes negociaram e pagaram à MORIÁ.
Enviamos uma Notificação Extrajudicial para a Moriá solicitando o depósito na conta da escola dos valores por eles recebidos, o envio dos clientes com seus dados atualizados, e o encerramento imediato do contrato por descumprimento da parte contratada.
Mesmo com todos estes cuidados, a Moriá não atende as solicitações, nem mais nossas ligações.