Moriá Pedras

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Ouro Preto - MG

24/08/2024 às 18:31

ID: 195941431

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Eu era cliente da loja, porém ultimamente a empresa teve varias condutas que eu julgo inadequadas.
1 mal atendimento dos funcionários
(Demoram a responder, não gostam de explicar as coisas muito menos de fotografar as peças). E acham que os compradores tem q ficar a disposição para responder a qualquer momento.
2O site é incompleto e vc precisa entrar em contato com funcionários que não gostam de atender.
3 Mandam mercadoria faltando ( e se vc entrar em contato para resolver a resposta vai ser assim: quando você fizer um próximo pedido a gente encaminha o que ficou faltando ( Até lá o cliente não pode trabalhar com a mercadoria que já foi paga))
4 Não gostam de falar sobre desconto ( Inclusive essa palavra é uma ofensa para a empresa).Lembrando que é uma empresa de atacado.
5 Não dão suporte depois da compra. Entrei em contato para saber como era fabricado uma peça que apresentou defeito, a atendente supôs que eu queria uma garantia e foi extremamente má educada.
6 Não emitem nota fiscal (inclusive isso é [Editado pelo Reclame Aqui] contra a receita federal)
7 Reclamaram que eu fiz pagamento na quinta feira, porém ninguém me avisou que não posso pagar na quinta feira. Vocês precisam começar a vender bolo de cristal, vai auxiliar os clientes.
8 Se você tiver qualquer um desses problema com a empresa e procurar conversar com o responsável a resposta vai ser: você não é o tipo de cliente q queremos. a partir de agora a nossa parceria está encerrada.
Paguei pelas peças que não foram enviadas, não basta encerrar a parceria e não resolver o problema, desse jeito vão perder vários clientes. O cliente pagar e não recebe é [Editado pelo Reclame Aqui], negar fornecer nota fiscal também é outro [Editado pelo Reclame Aqui]. E desprezar um cliente mostra que a empresa não tem capacidade de resolver os próprios problemas.