Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/12/2024 às 15:59

ID: 204370459

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei os serviços de fornecer e instalar persianas e pisos . (serviços de má qualidade , persianas caiam e furaram com o próprio parafuso ) estou no aguardo na troca e até o momento nada . rodapé do piso todo descolado . colaram e em uma semana volta a descolar

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Resposta da empresa

11/04/2025 às 12:09

Bom dia, realizamos uma visita no local identificamos o ocorrido e fizemos a correção colando novamente os rodapés, no entanto conforme seu contato veio a descolar novamente, já respondemos ao Procon devido essa demanda e estaremos agendando a melhor data para solucionarmos a situação novamente. ******* que trabalhamos com produtos de qualidade pois estamos no mercado há 15 anos e estamos a disposição para atender o cliente com a responsabilidade que cabe a loja.

Réplica do consumidor

12/04/2025 às 11:19

Será a empresa tivesse resolvido o problema não estaria reclamado , só quero q resolva o problema

Consideração final do consumidor

04/10/2025 às 20:19

Estou com problemas há mais de um ano e pessoal sem comprometimento nenhum . Pessimos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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