MORIA PRODUTOS OPTICOS

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Belém - PA

23/11/2021 às 22:42

ID: 133422049

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Em setembro comprei dois óculos nessa loja, um para mim outro para minha esposa. Agora em novembro ao abrir as hastes para colocar o óculos no rosto a armação partiu perto das molas, me impedindo de usar o mesmo.
Fui a loja e me apresentei ao vendedor mostrando o problema e perguntando o que poderiam fazer por mim? O vendedor me respondeu que somente poderia aproveitar as lentes. Indaguei se não haveria uma garantia do produto pois, pelo fato ocorrido o material da armação não era bom. O vendedor me disse que se mandassem o óculos para o fornecedor o mesmo não iria concordar com a troca por defeito no material. Incontinente e decepcionado peguei minha nota fiscal e disse a ele que com esse procedimento tinham acabado de perder um cliente, pois nem uma opção de ter uma nova armação com um bom desconto me foi dado. Decepcionante! O prejuízo em torno de R$*******,00 e sem um produto que necessito, pois uso óculos desde meus 5 anos de idade, hoje com 64 tenho que me conformar que a via é de uma só mão, sem direito nenhum!