Descaso e falta de informações sobre a colação de grau - Moriah Formaturas
Não resolvido
Guarulhos - SP
11/12/2025 às 11:23
ID: 234436055
A Moriah formaturas fez um descaso com a colação de grau do meu filho , nao avisou data não enviou boleto , liguei inúmeras vezes atendimento péssimo ninguém resolve o problema passa pra um passa p outro pede pra retornar a ligação e de nada foi feito , só queria saber a data da formatura e o boleto enviasse por email , quando foi ontem postaram as fotos dos formandos na escola e não.incluiram meu filho estou extremamente chateada pois ele aguardava ansioso pela colação de grau escola Hugo de Aguiar , é um absurdo oque aconteceu erro irreparável
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Resposta da empresa
19/12/2025 às 16:36
Prezado (a)
Informamos que a escola e os alunos da escola Hugo de Aguiar sabiam a data da Formatura.
Salientamos que quando realizamos o cadastro do aluno no sistema automaticamente o cliente recebe um link no
e-mail informado na adesão de contrato. Neste e-mail vai o link para acessar o Aplicativo I FORMANDO.
Aplicativo este que consta as informações necessárias, o boleto para pagamento e as informações do evento, bem como data, local, horário, e também os ingressos.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Moriah Formaturas
11-2803-9648
Consideração final do consumidor
20/12/2025 às 11:16
Meu filho não teve colação de grau e como a Moriah informou, não obtive nenhuma mensagem sobre a formatura apenas um grupo criado onde postaram as foros sem nenhuma msg
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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