Reclamação resolvida

Resolvido

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Poços de Caldas - MG

09/05/2025 às 09:15

ID: 216649075

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei um pagamento de 500 reais via PIX no dia 08/05 e não recebi os fundos.

Enviei dois e-mails ao suporte e não tive nenhuma resposta.

O atendimento do WhatsApp diz que é apenas comercial e não trata desses assuntos.

Realizei um método de pagamento de deveria ser INSTANTÂNEO e a empresa sequer me diz onde está meu dinheiro.

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Resposta da empresa

22/08/2025 às 11:57


Por favor, para que possamos atender sua solicitação, envie suas informações e toda a comprovação para *******. Sua solicitação será respondida o mais breve possível.

Consideração final do consumidor

03/02/2026 às 11:13

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10