Pagamento Via pix não creditado

Resolvido
Poços de Caldas - MG
09/05/2025 às 09:15
ID: 216649075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pagamento de 500 reais via PIX no dia 08/05 e não recebi os fundos.
Enviei dois e-mails ao suporte e não tive nenhuma resposta.
O atendimento do WhatsApp diz que é apenas comercial e não trata desses assuntos.
Realizei um método de pagamento de deveria ser INSTANTÂNEO e a empresa sequer me diz onde está meu dinheiro.
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Resposta da empresa
22/08/2025 às 11:57
Por favor, para que possamos atender sua solicitação, envie suas informações e toda a comprovação para *******. Sua solicitação será respondida o mais breve possível.
Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 11:13
Resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10