Cliente relata descaso e falta de retorno da loja Morimotors após compra de veículo
Em réplica
Iperó - SP
26/05/2026 às 18:32
ID: 249760765
Comprei um veículo na Morimotors há aproximadamente 6 meses e desde então estou tentando resolver meu problema com a loja, porém não obtenho retorno. Mesmo sem solução, continuo pagando as parcelas do financiamento em dia.
Já entrei em contato diversas vezes e a empresa não resolve minha situação nem dá suporte adequado ao cliente.
Me sinto totalmente prejudicada financeiramente e emocionalmente pela falta de compromisso e respeito com o consumidor.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2026 às 12:56
Olá, Priscilla, tudo bem?
Lamento muito que a sua experiência não tenha sido da forma que você esperava. Nós da Morimotors prezamos muito pela qualidade do nosso atendimento e dos nossos produtos/serviços.
Já verifiquei o seu caso internamente e, para mantermos a segurança dos seus dados, acabei de te enviar uma mensagem privada com os detalhes da solução. Também estou disponível pelo WhatsApp no número ***** se preferir.
Conte comigo para resolver isso o quanto antes!
Réplica do consumidor
06/06/2026 às 20:47
Não tive resposta até agora
Réplica da empresa
01/07/2026 às 15:48
consegue mandar mensagem de novo ?